よくあるご質問

ケーキについて

Q
どのようなケーキを作っていますか?

Q
アレルギーや好き嫌いがあるのですが、対応できますか?

Q
シニア犬(老犬)でも食べられますか?

Q
早食いが心配です。

Q
カロリー調整はできますか?

Q
ケーキの着色料は何を使っていますか?

Q
出来ない色はありますか?

Q
出来ないデザインはありますか?

Q
お肉の取り扱い種類が知りたい。

Q
ひび割れは起こりますか?

Q
人も一緒に食べられますか?

Q
リボンや帽子等をつけてもらえますか?

Q
デザインをどのように注文したらいいですか?

Q
何キロのわんちゃんにどのサイズがおすすめですか?

Q
1日にどのくらいの量を与えれば良いですか?

Q
スポンジとお食事タイプどちらを選べばいいの?

Q
持病や動物病院で食事制限がある場合は相談できますか?

Q
賞味期限は?

Q
再冷凍はできますか?

Q
イベント用(クリスマス・ハロウィン等)カスタムはできますか?

Q
食べてくれなかった場合はどうすれば?

Q
与えた後に体調が悪くなったら?

ご注文について

Q
注文は何日前までにすれば良いですか?

Q
支払い方法を教えてください。

Q
キャンセルはできますか?

Q
他のお店のケーキと同じデザインで作ってもらえますか?

Q
2匹以上の似顔絵を乗せることはできますか?

配送・お受け取りについて

Q
配送は可能ですか?

Q
猫用のケーキも配送してもらえますか?

Q
配送中にケーキが崩れてしまったらどうなりますか?

Q
テイクアウトと発送での違いはありますか?

Q
テイクアウトの場合、駐車場はありますか?

Q
受け取りはどちらに行けばいいですか?

保存方法について

Q
ケーキの保存方法と賞味期限を教えてください。